優惠券對商家有哪些作用?

1.實現利潤最大化，消費者剩余最小化。當價格固定時，商家只能從固定的一群接受當前價格的消費者身上獲利，而價格歧視后出現了多檔價格，商家可以從新增的消費者身上獲取價值。對不同的消費者收取不同的價格 ，進而實現利潤最大化。

消費者剩余=買者愿意支付的最高價格-買者實際支付價格。還是上面的例子，觀眾C認為爆米花值15元，此時如果爆米花定價是10元，他的消費者剩余=15-10=5。對于認為爆米花值15元的顧客，當然以15元的價格賣給他，這樣消費者剩余為0，對電影院來說是最有利的。

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2.進行消費者分類，區分“窮人”和“富人”。這里用“窮”“富”代稱，并非真的指收入和經濟狀況。“窮人”指價格敏感，愿意付出時間成本來搜索優惠的人。“富人”指不在乎優惠信息直接購買的人。前文已經提到，因為消費者不會主動告訴商家自己的心理預期價格到底是什么，通過發放一定的優惠券，商家可以把有不同支付意愿的消費者區別開來，進行長期的用戶管理。

3.穩定價格，彈性折扣，緩沖漲價。在商家想促銷時，如果直接降價，之后再想漲價就很難了。而當經營成本增加、遭遇通貨膨脹等情況不得不漲價時，突然提價對消費者來說也很難接受。這時通過代金券可以維持價格，又能俘獲價格敏感的消費者。

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4.靈活迭代，精細運營。設計一套靈活的優惠券工具，可以幫助商家“多快好省”地開展運營工作。從而實現指定產品促銷、用戶拉新和留存提升等目的，如果能夠對接商家的會員系統，還能為會員行為跟蹤分析提供數據支撐。

5.宣傳載體。無論是實物優惠券還是電子優惠券，都可以充分被用作活動宣傳的載體。重要的是在優惠券中加入分享因素，擴大影響范圍。

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優惠券對消費者的影響

1.讓消費者產生有便宜不占白不占的沖動，刺激消費。從不買到買，從買到多買。

2.優惠券的套餐組合變動讓消費者對價格變得不敏感。比較常見的是某些快餐店的做法：漢堡+雞翅+可樂，或者漢堡+薯條+冰淇淋……總之經常會推出各種各樣的優惠券搭配，其實可樂和薯條的作用正是在混淆視聽。

3.消費者的時間成本增加，然而有時候他們樂在其中。有時候獲取優惠券并不是那么容易，消費者甚至需要搜索、下載、打印、兌換。年輕人和消費能力有限的學生族更愿意這樣做。因此有人將這類用戶標記為低價值用戶，但是筆者并不完全認同。想起某打車軟件的優惠碼策略，用戶經常是一些高頻消費且經濟能力不差的白領族，卻愿意在網上聚成論壇和QQ群分享優惠碼，對他們來說這是一種超出了單純占便宜的心態的優越感。