我們知道人的自身能力和生理狀態(tài)是工作者在工作中是否會發(fā)生差錯的決定因素.另一方面,我們在實際工作中碰到較多的是:由于工作交接不當(dāng)而產(chǎn)生的種種問題.下面我就針對這兩個方面談?wù)勛约旱目捶?
1.在日常維修工作中,許多差錯的發(fā)生都和人有十分密切的關(guān)系,我認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因:
1、想不到
維修人員自身能力有限,沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗或者沒有得到相關(guān)的信息.
2、沒想到
維修人員麻痹大意,思想精力不到位,對發(fā)生的問題不夠重視,忽視小問題、小故障或者沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,造成工作的遺漏.
3、說不到
管理人員提出的工作要求總是把握不住要點和關(guān)鍵點,管理能力和業(yè)務(wù)水平有待提高;管理人員思想上重視程度不夠,不關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)問題.
4、沒說到
管理人員在工作中大局觀不強,應(yīng)該說的沒有說到;管理人員對員工的工作要求不嚴(yán)格,不能將各項管理規(guī)定落到實處.
5、做不到
維修人員自身維修經(jīng)驗不足,有待在以后的工作中加強鍛煉和培養(yǎng).
6、沒做到
維修人員責(zé)任心不強,對簡單的或應(yīng)該完成的工作不重視或敷衍了事.
因此,我認(rèn)為要想盡可能的減少人為因素在維修工作中的影響,必須加強員工的管理.只有提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)出更多的技術(shù)骨干,有良好的人才梯隊,才能以點帶面,提高整個維修團(tuán)隊的整體業(yè)務(wù)水平,限度的提高維修工作中的安全系數(shù).
2.工作交接時為什么容易發(fā)生問題?如何去解決這些問題?
我們在工作交接時容易發(fā)生問題,往往是由以下幾個原因造成的:
第一、-人員急著下班,造成有些工作忘記交接給-人員.
第二、-人員給-人員-時,有些工作交接的不清楚、不全面.-人員在不了解詳細(xì)情況時,就盲目的投入工作.
第三、-人員給-人員-時進(jìn)行了詳細(xì)的口頭交接,但由于工作較忙或者其它原因,-人員忘記了交待給自己的工作.
第四、-人員給-人員交待的工作,-人員又交待給-人員去落實,接到任務(wù)的人員由于工作忙或其它原因給忘記了,而-人員認(rèn)為此項工作已經(jīng)有人去落實了,就不再去過問,從而造成了工作遺漏.
那么我們?nèi)绾伪苊庠诠ぷ鹘唤訒r發(fā)生問題呢?首先我舉個例子:在田徑比賽項目的四乘一百米接力中,運動員在交接棒時往往會發(fā)生問題,從而影響比賽成績.而我們注意到高水平的運動員在交接棒時都有一段距離的帶跑,即保證了比賽成績又保證了交接棒時的質(zhì)量.那么我們在工作中也是同樣的道理,如果要想保證工作的順利交接,我們應(yīng)該注意:
第一、要有充分的交接時間,在這段時間內(nèi),交-人員要在工作現(xiàn)場進(jìn)行工作交接.避免因為工作倉促交接,造成工作交接不清楚或工作交接不全面,而產(chǎn)生問題.
第二、有拆換件的工作交接要書面交接,所做工作的進(jìn)度情況和遺留問題都要做好詳細(xì)的書面紀(jì)錄,避免工作漏交而產(chǎn)生問題.
保證維修體系健康有序發(fā)展
一個良好運行的維修體系,如同一個健康的人體.人體中的各大系統(tǒng)緊密聯(lián)系、各負(fù)其責(zé)、主次分明、統(tǒng)一協(xié)作,從而保證了身體的健康.
我們的維修體系也是同樣的道理,體系中的各個部門都要服從大局,聽從統(tǒng)一指揮,要充分的發(fā)揮部門自身的功能,要做好各部門之間的溝通協(xié)作,要提高各部門自身新成代謝的能力.只有這樣,我們的維修體系才能充滿活力.
完善的制度是我們工作的基礎(chǔ),不斷完善制度是我們工作的目標(biāo).我們的管理制度應(yīng)該是動態(tài)的,當(dāng)我們的管理制度在新階段、新形式下不能滿足要求的時候,我們應(yīng)該及時修訂、補充,以便使我們的管理制度更具有時效性.我們只有增強創(chuàng)新意識,提高解決問題的決心和能力,我們的維修體系才能健康、有序地發(fā)展,我們的企業(yè)才是積極向上,有前途的企業(yè).
易匠維保app,一款可以合理管理企業(yè)維修人員的工程維保軟件,并且可以提高管理者的管理效率,全面通過信息化手段解決企業(yè)日常運維工作,包括報障、保養(yǎng)、維修、巡檢、設(shè)備設(shè)施/備品備件、能耗、外維(+服務(wù)外包)等工程綜合服務(wù)平臺.
