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如果很不幸的包裹被海關扣貨,怎么辦?
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1,及時和客戶聯系,讓客戶協助去清關,如果清關費低,可以先和客戶談清關費雙方平攤.
2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,退運運費是出發運費3倍
3,如果包裹不能寄回,找清關公司來處理.
4,一定不要拖著,否則一旦客戶發起爭議甚撤單,客戶沒收到貨,這種情況下對賣家是非常不利的.
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