為什么要做智能酒店 智能酒店管理對(duì)酒店行業(yè)產(chǎn)生的影響
近年來(lái)，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，經(jīng)營(yíng)成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越薄，提升酒店入住率和利潤(rùn)，成為酒店經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)。
但是，傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)管理方法對(duì)酒店業(yè)績(jī)的提升已很困難。在目前信息化時(shí)代下，借助互聯(lián)網(wǎng)+模式，給酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的契機(jī)，智能酒店就是對(duì)傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式的一種升級(jí)。
智能酒店采用多種技術(shù)手段，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)app、 PMS系統(tǒng)等，全面提升酒店價(jià)值，提高服務(wù)效率，提高入住率，節(jié)約成本，提升利潤(rùn)；同時(shí)為客戶帶來(lái)便捷、舒適的全新體驗(yàn)，增加客戶好評(píng)和回頭率。
”互聯(lián)網(wǎng)+智能酒店”解決方案及智能酒店平臺(tái)，具體包含三個(gè)方面的內(nèi)容；一是前臺(tái)智能自助終端機(jī)；二是智能酒店門鎖；三是智能客房控制系統(tǒng)。其中的亮點(diǎn)是酒店自助終端機(jī)，它很可能很快成為大多數(shù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置。
酒店智能自助終端機(jī)及智能酒店平臺(tái)，可以完成定房，選房，身份證比對(duì)，上傳資料，支付，發(fā)卡等入住過(guò)程，顧客在這個(gè)過(guò)程中完全不需要與酒店工作人員打交道，是一種全新的定房和入住體驗(yàn)，提升酒店效益和客戶體驗(yàn)。
酒店自助入住智能終端機(jī)功能結(jié)構(gòu)：
1、和云客定房平臺(tái)、發(fā)卡系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接．
2、可與- PMS 系統(tǒng)、門鎖發(fā)卡系統(tǒng)、 OTA 平臺(tái)對(duì)接；
3、自助選房；
4、微信支付、支付寶支付
5、第二代身份證信息和人臉進(jìn)行比對(duì)身份驗(yàn)證；
6、發(fā)放房卡、推送開(kāi)房密碼；
7、傳送身份證資料；
8、廣告系統(tǒng)；
9、500 米商圈；
酒店自助入住智能終商機(jī)好處：
1、用自助終端機(jī)辦理入住可以保護(hù)客人隱私、增加酒店開(kāi)房量；
2、減少客人到前臺(tái)排隊(duì)等候時(shí)間、提升用戶體驗(yàn)；
3、同時(shí)也能減少前臺(tái)人員、降低酒店人力成本；
4、酒店自助終端機(jī)用圖像識(shí)別軟件進(jìn)行身份證驗(yàn)證，客觀公正，可以減少客人與前臺(tái)之間的因身份證問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛；
5、酒店自助終端機(jī)是一種幫酒店賺錢的生產(chǎn)力工具，必將受到酒店業(yè)的歡迎、很快普及而成為未來(lái)酒店的一種標(biāo)準(zhǔn)配置。
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