2、客服的態度，一定要用一份平常心去跟任何客人做溝通，哪怕遇到再不講道理，再沒有耐心的客人，也要用自己的一顆平常心，方能大事化小小事化了。用正確解決方式對待不同的問題。售后方面更要耐心，當你的產品出現問題的時候，并不是去客戶那里請別人吃吃喝喝的潛規則。而是要改善根本的原因。不然一但品質問題爆發至客戶高層，你便永遠被你的客戶所淘汰，這樣相對于給自己吃慢性毒藥。
3、做為商人，我們一定要抱著一顆寧愿提出意見的客戶，也不愿做一次永遠不再合作的客戶。這樣才能讓自己有更好的發展，而不是整天想著如何去別人的公司奪取訂單。而是要讓客戶因為你的優秀，你的品質，你的突出來選擇你。并不是從背后去做一些小動作。
如果所有的吸塑包裝行業都抱著良性競爭是行業健康發展的前提和必備的心態，那么這個行業必定會猛的發展，所有競爭雙方的心態非常重要，往往越是小公司，有銳志、有豪氣，放得開。但大的公司反而矛盾多多，蛀蟲多多，正是因為這些，才經常看到某大型企業突然之間宣布倒閉。這些都是有必然的關系。
同行之間的和諧發展不僅可以促進行業的發展，而且還可以有效的互助。比如經常行業之間出現原材料短缺，這個時候，完全可以調配。如果自己的公司因為訂單爆滿而無法完成客戶的交期時，完全可以外發至同行。根本不用坐等客戶流失。這樣才是良好的競爭和發展。
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